Privacy policy
株式会社トレード(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインショップ「Quriito TOKYO」(以下「本サイト」といいます。)において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、適切に取り扱います。
第1条(基本方針)
当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
また、当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第2条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。
第3条(取得する情報)
当社は、本サイトの運営、商品の販売およびサービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
1. お客様からご提供いただく情報
- 氏名
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文内容
- 購入履歴
- お問い合わせ内容
- 返品、交換、返金等に関する情報
- その他、お客様が当社に提供する情報
2. 本サイトの利用に伴い取得する情報
- IPアドレス
- Cookie(クッキー)その他これに類する技術により取得される情報
- 本サイトの閲覧履歴
- 閲覧した商品、ページ等の情報
- 閲覧日時
- 使用端末、OS、ブラウザ等に関する情報
- 本サイトへのアクセス状況その他の利用履歴
第4条(個人情報の利用目的)
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、販売および売買契約の履行のため
- 商品代金の決済および商品の発送のため
- 商品の返品、交換、返金その他のアフターサービスのため
- お客様からのお問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 注文内容および購入履歴その他の取引情報を管理するため
- 本サイトに関する重要なお知らせ、連絡等を行うため
- 本サイトの運営、維持、管理および改善のため
- 本サイトの安全性を確保し、不正注文、不正アクセス、決済の不正利用その他の不正行為を防止、検知および対応するため
- 商品およびサービスの品質向上のため
- 法令、行政機関または司法機関等からの要請に対応するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
第5条(利用目的の変更)
- 当社は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。
- 利用目的を変更した場合は、変更後の利用目的を本サイト上に公表する等、適切な方法によりお知らせします。
第6条(Shopifyの利用)
- 当社は、本サイトの構築、運営および商品の販売のため、Shopify Inc.およびその関連サービスを利用しています。
- 本サイトのご利用、商品の注文、決済、配送、顧客情報の管理その他本サイトの運営に必要な処理に関連して、Shopifyおよびそのサービス提供に関係する事業者が、お客様に関する情報を取り扱う場合があります。
- Shopifyによる情報の取り扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーその他の関連する規定が適用される場合があります。
- 当社は、Shopifyのサービスを利用するにあたり、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。
第7条(個人情報の第三者提供)
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上定められた事務を遂行するために協力する必要があり、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
第8条(業務委託)
当社は、本サイトの運営および商品の販売に必要な範囲で、第三者に業務を委託する場合があります。
委託する業務には、以下のものが含まれます。
- ECサイトおよびシステムの運営・保守
- 商品の配送
- 決済処理
- お問い合わせ対応
- その他、本サイトの運営および商品の販売に必要な業務
当社は、個人情報を取り扱う業務を委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第9条(決済情報の取り扱い)
- 本サイトでは、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay等の決済方法を利用することができます。
- 決済処理に際しては、Shopifyその他決済サービスの提供事業者が、お客様の決済に必要な情報を取り扱う場合があります。
- 利用する決済サービスの仕様により、当社がクレジットカード番号等の決済情報を直接取得または保持しない場合があります。
- 決済サービス提供事業者による個人情報の取り扱いについては、各事業者が定める規約およびプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
第10条(配送に関する情報の取り扱い)
商品の配送に必要な範囲で、お客様の氏名、住所、電話番号その他配送に必要な情報を、配送事業者等に提供する場合があります。
これらの情報は、商品の配送、配送状況の確認、不在時の連絡その他配送業務に必要な目的で利用されます。
第11条(Cookie等の利用)
- 当社は、本サイトの適切な運営、利便性の向上、サイト機能の提供、不正利用の防止および本サイトの改善等を目的として、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
- Cookieとは、お客様が本サイトを利用した際に、お客様の端末に保存される小さな情報ファイル等をいいます。
- Cookie等により、閲覧したページ、商品、アクセス日時、端末情報その他本サイトの利用に関する情報が取得される場合があります。
- Cookie等によって取得される情報のみでは、通常、お客様個人を直接特定することはできません。
- お客様は、ご利用のブラウザ等の設定によりCookieの利用を制限または拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
第12条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報について、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な監督および教育を行います。
第13条(個人情報の保存期間)
当社は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間その他法令上必要とされる期間、適切に保存します。
保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他の規定に従い、適切な方法により削除または廃棄します。
第14条(個人情報の開示等)
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく以下の請求があった場合、当社は法令に従い適切に対応します。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
第15条(本人確認)
前条に基づく請求を受けた場合、当社は、請求者がお客様ご本人または正当な代理人であることを確認するため、必要な本人確認書類等の提出をお願いする場合があります。
第16条(個人情報の漏えい等が発生した場合)
当社が保有する個人情報について、漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、個人情報保護法その他の法令上、報告またはお客様への通知等が必要となる場合、当社は、関係法令に従い、必要な対応を行います。
第17条(未成年のお客様)
未成年のお客様が本サイトを利用する場合、必要に応じて法定代理人等の同意を得たうえでご利用ください。
当社は、未成年のお客様から取得した個人情報についても、本ポリシーおよび個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に取り扱います。
第18条(本ポリシーの変更)
- 当社は、法令の改正、本サイトのサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 変更後の本ポリシーは、本サイト上に掲載する等、当社所定の方法により公表します。
- 法令上、お客様の同意が必要となる変更については、法令に従い必要な手続きを行います。
第19条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等に関する請求その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社トレード
Quriito TOKYO
所在地:東京都世田谷区大原1-3-4
メールアドレス:quriito@trade-inc.jp
電話番号:03-6407-9449
第20条(その他)
本ポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応します。
制定日:[2026年9月4日]
最終改定日:[2026年9月22日]
株式会社トレード
Quriito TOKYO